快速接收各类服务请求,生成工单并准确记录。简洁界面让工作人员轻松掌握工单状态、提高处理效率;支持严格的流程管理,从创建到关闭全程可跟踪;丰富统计分析功能,助企业管理者了解服务情况、发现问题;安全方面有严格数据加密和权限管理。